Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di UFFICIO IN e che interagiscono con i servizi offerti.

UFFICIO IN si impegna a tutelare la privacy dei propri utenti e a garantire la sicurezza delle informazioni personali fornite, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

• Ragione Sociale: ufficio in di ingrassia andrea
• Marchio: UFFICIO IN
• Partita IVA: 05372710722
• Sede Legale: Via San Tommaso d’Aquino 51, 70014 Conversano (BA)
• Email: ingrassia@ufficioin.it
• Telefono: 393336162625

Il Titolare è responsabile della raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti, in conformità con la presente Privacy Policy.

2. Dati Raccolti

UFFICIO IN raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione dell’utente con il sito web e i servizi offerti. I dati raccolti possono includere:

• Dati di Navigazione:

  Questi dati vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

• Dati Forniti Volontariamente dall’Utente:

  Si tratta di dati personali forniti dall’utente attraverso moduli di contatto, richieste di preventivo, iscrizione a newsletter, acquisto di prodotti o servizi, o altre interazioni dirette. Questi possono includere:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza o spedizione
  • Dati relativi all’azienda (se applicabile)
  • Eventuali altre informazioni personali inserite liberamente dall’utente nei campi di testo libero.

• Dati relativi ai servizi digitali:

  Per l’attivazione di servizi digitali quali SPID, Posta Certificata (PEC) e Firme Digitali, UFFICIO IN potrebbe raccogliere dati identificativi e documentali specifici, necessari per l’erogazione di tali servizi e per l’adempimento degli obblighi normativi. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e sicurezza.

• Dati relativi agli acquisti:

  Informazioni relative agli acquisti effettuati, inclusi i dettagli dei prodotti (cancelleria per ufficio e scuola, articoli informatici, mobili per ufficio, libri usati e nuovi) e i dati di pagamento (non direttamente gestiti dal sito, ma tramite circuiti esterni sicuri).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti da UFFICIO IN sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei Servizi Richiesti:

  Per fornire i prodotti e i servizi richiesti dall’utente, inclusa la vendita di cancelleria, articoli informatici, mobili per ufficio, libri scolastici, e l’attivazione di servizi digitali (SPID, PEC, Firme Digitali).

• Gestione degli Ordini e delle Spedizioni:

  Per processare gli ordini, gestire le spedizioni e le consegne dei prodotti acquistati.

• Supporto e Assistenza Clienti:

  Per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, reclami o assistenza tecnica (es. assistenza su PC).

• Adempimento di Obblighi Contrattuali e Legali:

  Per adempiere agli obblighi derivanti da contratti stipulati con l’utente e agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.

• Comunicazioni Commerciali e Marketing (con Consenso):

  Previo specifico e facoltativo consenso dell’utente, per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, offerte speciali relative ai prodotti e servizi di UFFICIO IN.

• Miglioramento del Servizio:

  Per analizzare l’utilizzo del sito web e dei servizi, al fine di migliorarne la funzionalità e l’esperienza utente.

• Prevenzione Frodi e Sicurezza:

  Per proteggere gli interessi legittimi del Titolare e degli utenti, prevenire attività fraudolente o illecite e garantire la sicurezza dei sistemi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di UFFICIO IN si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto o di Misure Precontrattuali:

  Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (es. gestione ordini, erogazione servizi digitali, risposte a richieste di preventivo).

• Adempimento di un Obbligo Legale:

  Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento (es. obblighi fiscali, contabili, amministrativi).

• Consenso dell’Interessato:

  Per finalità di marketing diretto, l’invio di newsletter o altre comunicazioni commerciali, il trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’utente. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

• Legittimo Interesse del Titolare:

  Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del Trattamento, come la prevenzione di frodi, la sicurezza del sito web e dei sistemi, o l’analisi statistica per il miglioramento dei servizi, purché non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• Collaboratori e Dipendenti:

  Personale interno di UFFICIO IN, autorizzato al trattamento dei dati in quanto addetto alla gestione amministrativa, commerciale, tecnica o all’erogazione dei servizi.

• Fornitori di Servizi Esterni:

  Soggetti terzi che svolgono attività per conto di UFFICIO IN, quali fornitori di servizi informatici (hosting, sviluppo software), consulenti (fiscali, legali), corrieri e spedizionieri, piattaforme di pagamento, fornitori di servizi per l’attivazione di SPID, PEC e Firme Digitali. Questi soggetti sono nominati Responsabili del Trattamento e sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

• Autorità Giudiziarie o Amministrative:

  Qualora richiesto dalla legge o da un ordine dell’autorità, i dati potranno essere comunicati a enti pubblici, autorità giudiziarie o di controllo.

• Istituti Bancari e di Credito:

  Per la gestione dei pagamenti e delle transazioni finanziarie.

I dati non saranno in alcun caso diffusi a soggetti indeterminati.

6. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, ai sensi del GDPR:

• Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR):

  Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e a informazioni specifiche sul trattamento.

• Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR):

  Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati incompleti.

• Diritto alla Cancellazione (Diritto all’Oblio) (Art. 17 GDPR):

  Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in presenza di determinate condizioni (es. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità, revoca del consenso, opposizione al trattamento).

• Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR):

  Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito, necessità per l’accertamento di un diritto in sede giudiziaria).

• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR):

  Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e/o trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

• Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR):

  Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione, per motivi connessi alla sua situazione particolare, o al trattamento per finalità di marketing diretto.

• Diritto di Revoca del Consenso:

  Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

• Diritto di Proporre Reclamo:

  Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati al punto 1 della presente Privacy Policy.

7. Cookie Policy

Il sito web di UFFICIO IN utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

Tipologie di Cookie Utilizzati:

• Cookie Tecnici:

  Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito. Permettono la navigazione, l’accesso ad aree sicure, l’autenticazione, la gestione del carrello acquisti e la memorizzazione delle preferenze dell’utente (es. lingua). Senza questi cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere accessibili o funzionare correttamente. Non richiedono il consenso dell’utente.

• Cookie Analitici (o di Performance):

  Questi cookie raccolgono informazioni in forma aggregata e anonima sul numero di visitatori e su come questi utilizzano il sito (es. pagine più visitate, tempo di permanenza). Vengono utilizzati per analizzare il traffico del sito e migliorare le prestazioni e la struttura del sito stesso. Se utilizzati in modo anonimo e aggregato, equiparabili ai cookie tecnici, non richiedono il consenso dell’utente. In caso contrario, richiedono il consenso.

• Cookie di Profilazione:

  Sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione in rete. Richiedono il consenso dell’utente.

Gestione dei Cookie:

Al primo accesso al sito, l’utente visualizzerà un banner contenente l’informativa breve sull’utilizzo dei cookie. L’utente potrà esprimere il proprio consenso all’utilizzo dei cookie cliccando sul pulsante ‘Accetta’ o personalizzare le proprie preferenze tramite le impostazioni del browser o un’apposita funzionalità presente sul sito.

La maggior parte dei browser consente di gestire le preferenze relative ai cookie. È possibile impostare il browser per rifiutare tutti i cookie o per accettare solo alcune tipologie. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la funzionalità del sito.

Per maggiori informazioni su come gestire i cookie tramite le impostazioni del proprio browser, si prega di consultare le guide specifiche fornite dai produttori (es. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari).

8. Misure di Sicurezza

UFFICIO IN adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l’utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri (HTTPS), sistemi di protezione della rete (firewall), procedure di backup e accesso controllato ai dati.

9. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla normativa vigente. Ad esempio:

• I dati relativi agli acquisti e alla contabilità saranno conservati per il periodo previsto dalla legge (tipicamente 10 anni).
• I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso dell’utente o per un periodo massimo stabilito dalla normativa.
• I dati di navigazione saranno cancellati dopo l’elaborazione statistica anonima.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare UFFICIO IN ai seguenti recapiti:

• Email: ingrassia@ufficioin.it
• Telefono: 393336162625
• Indirizzo: Via San Tommaso d’Aquino 51, 70014 Conversano (BA)

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